Bestellen en bezorgen


Recepten
Als uw huisarts of specialist u geneesmiddelen voorschrijft krijgt u een briefje mee waar dat op staat: een recept. Met het recept gaat u naar de apotheek. Vervolgens geeft u het aan een van de medewerkers die uw geneesmiddelen klaar maakt terwijl u wacht. Soms kan het wachten lang duren omdat het klaar maken bewerkelijk is. In dat geval willen we graag met u een ander tijdstip afspreken voor het afhalen. Het kan ook zijn dat het geneesmiddel nog besteld moet worden.

Herhalingsrecepten
Voor geneesmiddelen die regelmatig herhaald moeten worden, raden wij u aan een paar dagen voor dat ze op zijn naar de huisarts te gaan voor een herhalingsrecept. Dat voorkomt dat u zonder komt te zitten als het geneesmiddel niet in voorraad is en besteld moet worden.
Uw lege doosje levert u op werkdagen voor 12:00 uur bij uw huisarts in. Deze zorgt ervoor dat uw recept bij ons wordt ingeleverd. Ophalen: U kunt uw medicijnen twee werkdagen nadat u bij uw huisarts het doosje voor 12:00 uur heeft ingeleverd bij ons ophalen. Vanaf 13:00 staat het voor u klaar.

Bestellen
Veel geneesmiddelen hebben wij in voorraad. Soms is dat niet het geval. Dat kan zowel een zelfzorgmiddel als een receptgeneesmiddel zijn. In dat geval bestellen wij dat speciaal voor u. Het kan enige dagen en soms zelfs weken duren voor zo'n bestelling bij ons is. Dat hangt van het artikel en de leverancier af.
Bij zelfzorgmiddelen kan het zijn dat wij u een aanbetaling vragen. Indien wij speciaal iets voor u bestellen moet u het door u bestelde product afnemen en betalen. Uiteraard geldt dat niet indien wij u een artikel afleveren dat anders is dan u besteld heeft. Bijvoorbeeld indien het oorspronkelijk door u bestelde artikel niet meer in de handel is. Als regel proberen wij dan eerst met u in contact te komen om te overleggen wat u in zo'n geval wilt.

Bezorgservice
Soms zijn mensen niet in staat naar de apotheek te komen. In dat geval kan u met ons overleggen of het mogelijk is uw geneesmiddelen en/of hulpmiddelen gratis bij u thuis te bezorgen. Breng dit bij uw huisarts onder de aandacht als u een recept aanvraagt! Dan geeft hij dat aan ons door. De bezorgtijden zijn tussen 15:00 en 18:00 uur. Wij verwachten dat u dan thuis bent! Indien u niet thuis bent zult u de volgende dag zelf de medicijnen op moeten halen. Wanneer u alsnog de medicijnen thuis bezorgd wilt krijgen, worden er bezorgkosten in rekening gebracht.

Deze service is alleen voor mensen die echt niet anders kunnen. Hierbij denken wij bijvoorbeeld aan mensen die slecht ter been zijn. Om deze service voor deze mensen mogelijk te blijven maken is het van groot belang dat er geen misbruik van deze service gemaakt wordt.

Vragen en advies
U bent altijd welkom voor het stellen van een vraag of het inwinnen van advies. Dit zowel in de apotheek als per telefoon. U kunt altijd een afspraak maken met een van de apothekers:
De heer J. Haanstra